FAQ

Das Serviceportal ist noch im Aufbau und entwickelt sich Schritt für Schritt weiter.
Unser Ziel: Ihnen moderne, einfache und digitale Wege zu bieten, um Ihre Anliegen bequem von zu Hause oder unterwegs erledigen zu können. In den kommenden Monaten werden viele weitere Prozesse und Anträge hinzukommen – damit Sie künftig mehr Dienstleistungen online und unkompliziert nutzen können. Viele dieser Angebote entstehen in Zusammenarbeit mit Bund und Land.

Wir wachsen also gemeinsam und schaffen nach und nach ein starkes digitales Serviceangebot.
Da sich das Portal stetig weiterentwickelt, kann es vorkommen, dass noch nicht alles perfekt funktioniert oder sich kurzfristig etwas verändert. Wir arbeiten daran – und freuen uns über Ihre Unterstützung! Wenn Sie Hinweise, Anmerkungen oder Anregungen haben, schreiben Sie uns gerne eine Mail an portal@stadt-strausberg.de oder nutzen Sie das Kontaktformular unter Aktuelles „Feedback zum Portal“.

Vielen Dank für Ihr Verständnis – gemeinsam gestalten wir die Verwaltung von morgen.
 

Ihre Daten werden nach den Anforderungen der Datenschutzgrundverordnung erhoben und verarbeitet. Die Übertragung und Speicherung Ihrer Daten erfolgt im Serviceportal ausschließlich verschlüsselt. Ihre Daten werden nur für Ihr Anliegen genutzt, eine Weitergabe dieser Daten an Dritte erfolgt nicht.

Für eine sichere Kommunikation werden Nachrichten im Serviceportal ausschließlich verschlüsselt versandt. Diesen Sicherheitsanspruch kann eine normale E-Mail nicht erfüllen.

Damit Sie Ihr Anliegen erfolgreich erledigen können, finden Sie zu vielen Dienstleistungen der Stadt Strausberg umfangreiche Informationen.

Dies sind zum Beispiel:
- eine kurze Beschreibung der Dienstleistung
- Verfahrensablauf & Bearbeitungsdauer
- Unterlagen
- Kosten
- zuständige Organisationseinheit

Alle weiteren Informationen zu städtischen Projekten, Gremien, aktuellen Themen, Freizeit etc. finden sich weiterhin auf der Homepage www.stadt-strausberg.de.
 

Das Serviceportal und die darin aufgeführten Online-Dienste erweitern das bestehende Angebot. Auch weiterhin können sämtliche Dienstleistungen wie bisher postalisch, telefonisch oder persönlich bei uns erledigt werden. Konkrete Informationen zu den verschiedenen Möglichkeiten finden Sie auf den Seiten der jeweiligen Dienstleistung.